Laporan Hasil Survei Kepuasan Layanan

Laporan Hasil Survei Kepuasan Layanan ini merupakan wujud komitmen institusi dalam upaya peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan. Laporan ini menyajikan hasil survei yang dilakukan untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna layanan, mencakup persepsi, harapan, serta masukan terhadap berbagai aspek penyelenggaraan layanan.

Hasil survei ini diharapkan dapat memberikan gambaran yang objektif mengenai kekuatan dan kelemahan dalam proses pelayanan yang ada. Melalui analisis terhadap tanggapan yang diperoleh, institusi dapat merumuskan langkah-langkah strategis untuk meningkatkan mutu layanan, memperkuat responsivitas, dan memastikan terpenuhinya kebutuhan serta harapan para pemangku kepentingan.

Selain sebagai bentuk transparansi dan akuntabilitas, laporan ini juga berperan sebagai alat penting dalam membangun budaya layanan yang lebih berorientasi pada pengguna dan berbasis kinerja.

1. Laporan Hasil Survei Kepuasan Layanan Fakultas Teknik dan Perencanaan Tahun 2021
2. Laporan Hasil Survei Kepuasan Layanan Fakultas Teknik dan Perencanaan Tahun 2022
3. Laporan Hasil Survei Kepuasan Layanan Fakultas Teknik dan Perencanaan Tahun 2023